プライバシーポリシー
当社は不動産仲介業者向けの法務サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報保護に最大限配慮しています。収集した情報は適法かつ公正な手段で取り扱い、業務遂行の目的に限定して利用致します。
用語の定義
本ポリシーにおける各用語の定義を明確にし、理解を深めていただくために記載しています。
個人情報の収集
お客様の個人情報は、サービス提供に不可欠な範囲で適切に収集します。事例に基づく効果的なサービス運用のために必要な情報のみを扱います。
ユーザーから提供される情報
お客様ご自身で入力または提供いただく情報で、サービス申込や契約書作成に必要な情報を含みます。
- 氏名・会社名
- 連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
- 住所・所在地
- 契約内容・活動履歴
- お問い合わせ内容
- その他、サービス提供に必要な情報
自動的に収集される情報
ウェブサイトの利用状況やアクセス情報等を技術的に収集し、サービス改善に役立てています。
- IPアドレス
- ブラウザ情報およびデバイス情報
- 訪問日時と滞在時間
- クッキーによるトラッキング情報
- リファラーURL
- ログファイル情報
第三者から提供される情報
専門家連携や公的機関からの正確な情報提供によるサービス向上のために、一部の情報を受領しています。
- 公的記録や登記情報
- 専門パートナーからの法的助言情報
- 業界団体より取得する統計データ
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、不動産仲介業者様への専門的リーガルサービス提供のために以下の目的で利用します。
- 契約手続きのサポート及びその管理
- 法的アドバイスの提供
- サービス向上のための利用状況分析
- 問い合わせ対応および情報提供
- 法令遵守のための記録保管
- マーケティングおよびプロモーションの実施（同意取得済みの場合）
- ユーザー認証および不正利用防止
- 関連法令に基づく報告義務の履行
個人情報処理の法的根拠
当社は個人情報を処理する際、適用される法令および規制を遵守し、その根拠を明確にしています。
- 契約履行のための必要性
- 法令遵守のための義務
- 利用者の同意による処理
- 正当なメリットを保護する目的
GDPRへの対応
EU一般データ保護規則（GDPR）にも対応し、ユーザーの権利尊重およびデータ保護を徹底しています。
- 個人データの正当かつ透明な処理
- データ主体のアクセス権と訂正権の保証
- データポータビリティの提供
- 処理制限および消去権の尊重
- プライバシー影響評価の実施
- データ侵害発生時の速やかな通知義務
個人情報の共有
サービス提供のため必要な社内外関係者と情報を共有しますが、厳格な管理体制を敷き、目的外利用を防止します。
- 法務専門家およびコンサルタント
- 関連不動産業者との連携
- 業務委託先（システム運用等）
- 公的機関への法令報告
- 広告・マーケティングパートナー（同意取得済みの場合）
- その他法令により許容される場合
個人情報の国際移転
当社は、データの安全性確保のために必要な措置を講じた上で、国外の第三者に情報を移転することがあります。
標準契約条項の締結や、相応の保護措置により、適切なデータ保護水準を確保しています。
データの保存期間
個人情報は法令に定められた期間および業務上必要な期間のみ保存し、不要となった情報は速やかに安全な方法で削除します。
アカウント関連情報は利用契約終了後一定期間保持し、不正利用防止と法律対応に活用します。
お問い合わせ内容は対応完了後に所定期間保存され、サービス品質向上に役立てられます。
アクセスログはセキュリティ管理のため必要に応じて一定期間保管されます。
法定保存期間満了後および利用目的達成後は、速やかに記録を削除いたします。
セキュリティ対策
個人情報の漏洩、改ざん、紛失を防ぐために技術的かつ組織的な安全管理措置を講じています。
- 暗号化技術の導入
- アクセス権限の適正管理
- 定期的なセキュリティ監査と社員教育
ユーザーの権利
ユーザーは当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除などの要求が可能です。これらの権利は円滑に行使できるよう努めています。
- 個人情報の開示請求
- 誤情報の訂正請求
- 利用停止・消去請求
- 処理制限の請求
- データポータビリティの請求
- 処理に対する異議申し立て
- 同意の撤回
- 苦情申立ての権利
権利行使の手続き
権利行使のご希望は当社指定の窓口までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。
info@akilaben.pro
通常、受領後30日以内に対応結果を通知します。ケースにより若干異なる場合があります。
マーケティング活動について
ユーザーの同意に基づき、新サービス案内やセミナー情報などをメールや電話でお知らせする場合があります。
配信停止は各メール内のリンクまたは当社お問い合わせ先からいつでも可能です。
子どものプライバシー
当サービスは未成年者を対象としておらず、子どもの個人情報収集は原則行っておりません。
第三者リンクについて
当サイトには第三者のサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー保護については責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
法令の変更やサービス内容の改訂に応じて本ポリシーを更新する場合があります。主要な変更はサイト上で通知します。
ケーススタディを通じて深まる信頼関係
AkiLabenは、不動産エージェント向けに特化した法的サービスを提供しています。実務で直面する複雑な契約問題やトラブル事例に基づいて、具体的なケーススタディを用い、迅速かつ的確なサポートを実現。埼玉県川口市のオフィスから、地域の法務ニーズに応えるサービスを展開しています。
- 契約書の作成とレビューにおけるリスク回避策の導入事例
- 顧客とのトラブルを防止するためのシナリオ分析サポート
- 不動産活動にまつわる法的紛争の調停・解決を実現した成功事例
事例に基づくカスタマイズ法務支援
契約内容や活動環境は多様であり、そのすべてのケースに対応できる法的ノウハウが必要です。AkiLabenでは、過去の詳細な事例解析により個別の状況に適応した法律支援を提供。実務的なシナリオを共有しながら、リスクを軽減できる施策を提案しています。
- 契約違反となり得る具体的状況とその予防策
- 異なる活動パターンに応じた法的リスクマネジメント
